Kjøpsvilkår

Priser og betaling

Alle priser som vises i nettbutikken er oppgitt i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % dansk merverdiavgift (mva.).

Vi tilbyr sikker betaling via Visa, Mastercard, Maestro, American Express, MobilePay, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay, samt lokale betalingsmetoder som iDEAL, Bancontact og BLIK.

Ettersom våre produkter er digitale varer som leveres umiddelbart, blir betalingen belastet når bestillingen er fullført og det digitale produktet gjøres tilgjengelig.

Levering

Fysiske produkter sendes med GLS eller PostNord til utleveringsstedet som velges ved utsjekk.

Levering av digitale produkter

Strikke- og hekleoppskrifter leveres umiddelbart etter at betalingen er gjennomført i form av en PDF-fil.

Filen sendes direkte til e-postadressen som er oppgitt ved utsjekk, og kan også lastes ned via en lenke på ordrebekreftelsessiden. Det påløper ingen frakt- eller leveringskostnader.

Angrerett (ingen angrerett for digitale produkter)

Ved kjøp av digitalt innhold (som PDF-oppskrifter for strikking og hekling) som ikke leveres på fysisk medium, gjelder ikke den ordinære angreretten på 14 dager.

Før du fullfører kjøpet, må du uttrykkelig samtykke til umiddelbar levering av det digitale innholdet og erkjenne at du dermed mister angreretten.

Reklamasjon og tilgang til filer

Forbrukerrettigheter: Du har 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til bestemmelsene i den danske kjøpsloven for digitale tjenester og varer.

Bruk: Dersom den nedlastede filen er skadet, mangelfull eller ikke samsvarer med produktbeskrivelsen, må du sende inn en reklamasjon innen rimelig tid ved å kontakte oss på support@easyasknit.dk og oppgi ordrenummeret ditt.

Ansvar for lagring av filer: easy as knit tilbyr teknisk støtte knyttet til nedlasting av filer, men det er kundens eget ansvar å lagre den nedlastede PDF-filen på sin egen enhet.

 

Opphavsrett

Personlig bruk: Alle strikke- og hekleoppskrifter kjøpt fra easy as knit er beskyttet av opphavsrettslovgivningen. Oppskriftene er kun ment for personlig og privat bruk.

Forbudt bruk: Det er strengt forbudt å kopiere, videreselge, videresende, dele eller distribuere oppskriftene til andre, enten digitalt, via sosiale medier eller i trykt form.

Kommersielt salg: Produkter laget ved hjelp av våre oppskrifter kan ikke videreselges kommersielt på systematisk eller kommersielt grunnlag med mindre det foreligger en skriftlig avtale med easy as knit.

Personvernerklæring (GDPR)

For å kunne levere dine digitale filer trenger vi ditt navn og din e-postadresse. Vi behandler personopplysningene dine konfidensielt og i samsvar med gjeldende lovgivning.

Du kan lese vår fullstendige personvernerklæring her: https://easyasknit.com/policies/privacy-policy

Klageprosedyre

Hvis du opplever problemer med kjøpet ditt, vennligst kontakt oss på support@easyasknit.dk slik at vi kan hjelpe med å finne en løsning.

Dersom vi ikke klarer å komme til enighet, kan du sende inn en klage til:

Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

Danmark

https://naevneneshus.dk/